Тренинги -> Тренинг разрешения конфликтов

Если вы живете в социуме, ежедневно общаетесь с множеством совершенно разных людей с непохожими характерами – родственниками, коллегами, соседями, случайными попутчиками, знакомыми, друзьями, то конфликты просто не могут обойти вас стороной. Иногда их можно предотвратить, где-то уступив, где-то поддавшись на уговоры или приняв чужую точку зрения (либо просто сделав вид, что ее приняли и со всем согласны, только бы не спорить дальше, завершить ссору). Но встречаются ситуации, когда избежать конфликта невозможно, и тогда очень важно не просто разрешить его, а сделать это конструктивно, вынести определенный положительный опыт, прийти к наилучшему решению. Одним словом, сделать все максимально выгодно для себя и для дальнейшего развития ситуации. А ведь это не так сложно, как кажется на первый взгляд неподготовленному человеку.

Для того, чтобы любой конфликт вы могли разрешить наилучшим образом, одного желания, естественно, мало. Необходимо знать о некоторых тонкостях ведения переговоров, о самых эффективных приемах и техниках.

Посетив тренинг разрешения конфликтов, вы научитесь:

• Вовремя останавливать взаимные обвинения, чувствовать самый оптимальный для прекращения спора момент
• Осознать, что проще и выгоднее попытаться прекратить конфликт самостоятельно, нежели ждать этого от несговорчивого оппонента, помнить о простой истине – «первым останавливается умный»
• Сглаживать негативное представление друг о друге, выходить из конфликта не в качестве врагов, а в качестве людей, имеющих разные точки зрения и признающих это
• Осознавать, что для всего нужно усилие и не ждать, что конфликт разрешится сам собой, эффективно помогать его завершению
• Оценивать сущность и перспективы конфликта как бы со стороны, что позволит более конструктивно разрешить его
• Разрешать конфликт, не испортив отношения с оппонентом и не оставшись в минусе

Несомненно, искусство разрешать конфликты настолько же сложное, насколько и полезное. Овладев необходимыми навыками, вы сможете изменить свою жизнь к лучшему, приобрести там, где, казалось бы, должны были потерять.

Гарантии Вашего успеха.